Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Razón socialBruno Percy Santa Maria Llecllish (Nightframe Comics)

RUC10749835112

DirecciónAv. San Martín 213, Barranco, Lima

Fecha

1 Identificación del consumidor

Nombres y apellidos * Tipo de documento * N.º de documento * Celular * Correo electrónico * Domicilio * Soy menor de edad

2 Identificación del bien contratado

Tipo * Monto reclamado (S/) N.º de pedido (si lo tienes) Descripción del producto o servicio *

3 Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio adquirido. QuejaDisconformidad no relacionada al producto, o malestar con la atención.

Detalle * Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son correctos y acepto que me contacten por correo o celular para atender mi reclamación.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.