Política de reembolso

Cambios y devoluciones

Queremos que recibas tus cómics en perfecto estado. Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos por WhatsApp (+51 990 223 674) o a nightframecomics@gmail.com dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del empaque.

Revisaremos tu caso y te ofreceremos, según disponibilidad: el cambio por el mismo producto, el cambio por otro de igual valor o la devolución de tu dinero.

Condiciones

• El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, con su bolsa y cartón.
• No aceptamos devoluciones por cambio de opinión en cómics que ya fueron abiertos o sacados de su bolsa.
• Las ediciones variantes, firmadas o de edición limitada solo se cambian o reembolsan si llegan dañadas o equivocadas.

Preventas

Puedes cancelar una preventa escribiéndonos antes de que el cómic sea despachado por el distribuidor. Si la editorial o el distribuidor cancela el título o no llega nuestro pedido, te devolvemos el 100% de lo pagado.

Reembolsos

Los reembolsos se hacen por Yape o Plin al mismo número con el que pagaste, dentro de los 7 días hábiles después de aprobado el caso. El costo de envío se reembolsa solo si el error fue nuestro.